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联邦银行(CBA)折扣计算错误 将退款8000万给客户

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据报道,联邦银行(CBA)将因为没有给予允诺的房贷利率和费用折扣而向21万6千名客户退款。这笔总额为8千万澳元左右的退款是之前银行向一些客户提供较低房贷利率并免除费用的计划时本应折扣的钱数,而在周二时,澳洲证券和投资委员会ASIC透露说CBA是依赖员工手工计算了很多折扣,才导致错误的发生。 在2014年时,一个顾客投诉 ... 全文 »

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