这个圣诞不快乐!全因Coles和Woolworths坑惨顾客!

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1正当大家手忙脚乱的为圣诞节采购食材准备圣诞大餐的时候,澳洲两家最大型的超市连锁Coles和Woolworths竟然掉链子。顾客在它们的在线平台下的订单齐齐出现缺货的情况,其中就包括圣诞节必备的火腿、火鸡及海鲜等,因此引来了顾客的狂喷。

新州、维州和塔州的顾客都纷纷抱怨这两家超市,他们之所以选择线上购物,就是不希望赶上平安夜汹涌的购物人潮,不料竟然会出现这种情况。

塔州的Suzanne Keys在Coles的Facebook页面上说:“谢谢你Coles,把我的圣诞节都搞砸了。上周在网上订购了一只火鸡,我算好了今天送货的,结果我失算了。12点了货还没送到,我连备用食材都没准备。我再也不会信任你了,谢谢你让我没火鸡可吃。圣诞快乐!”

很多在网上订购了商品的顾客表示,他们是为了不想带着孩子挤超市,才提前一个月在网上订购好食材的。Coles 顾客Katrina Bricknell抱怨说,一年里Coles的线上购物系统已经让她失望了两次。“连续两年,我在网上订购圣诞火腿都以失败而告终。我知道它们都是抢手货,我没法带着孩子去超市抢购(因为孩子有自闭症,不宜出现在人多的场所),所以我只能网购了,但原来这样行不通。”

Woolworths的情况似乎更糟,多达150种在线订购货物都缺货。据说趁着最后时刻出动的血拼族也发现店内缺货。沮丧的Kirsten Nelson说,Coles在Newcastle附近的Mount Hutton店在开门20分钟后,鲜虾就被抢空。

Woolworths一名发言人表示,公司已经知晓了这一情况,团队正在努力解决这些问题。Coles一名女发言人则表示,今年的顾客需求再创新高。

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社会物质财富的生产和集中,达到了这样一种程度,它令一部分人产生了一种错觉,即:人的存在是平常的,天经地义的,人活着就应该是幸福的,也自然会有幸福。

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